大家都希望购物的地方能够交通便利,节约时间
Indooroopilly Shopping Centre却犯了大忌
母亲节竟然有顾客在停车场被困一个多小时
这个商场的客流量也因此一直上不去 早在2016年,Indooroopilly Shopping Centre的管理层就遭到110名店主的联名抗议
店主们希望管理层要么换人
要么就快点改造好停车场,解决顾客的停车问题
以便增加商场客流量
一位曾经在商场里工作过,不愿意透露姓名的员工说:“最近商场肯定又要解雇一批管理人员了,因为很多租户的三年租期就要到了,为了留住住户,商场不得不这么做。”
“不过即便如此,还是会有很多商家不再续签租赁合同的,一些商家早就决定退出了。” 短短8个月的时间,就有30位商家已经退出
包括几家比较大的零售商
比如:Ella Bache,French Twist,Sublime Hairdressing和Argyle Jewellers
虽然也有几家新入驻的商家,但是大多数商位仍然空着
商场管理还在寻找新的商家
Indooroopilly Shopping Centre的总经理GlenMcAnulty表示,零售环境一直很有挑战性 但是管理层也一直坚持“服务于客户,积极采取行动改变现状,给客户一个全新的零售环境。”
“我们正在与各零售商紧密合作,展开一系列措施以满足大家的需求。”
在商场里经营了三年的Nantucket餐饮店的老板上周也关了店
他表示店里有130个座位,但顾客却寥寥无几
每周平均客流量大概只有1500人,但是饭店要正常运营至少还要增加25%的客流量
“商场总是在我们最忙的时候关门。”
“而星期四晚上,一个人都没有的时候,我却要开店到很晚。”
“还有一部分原因是商场在市区之外,我们本以为顾客会在忙了一天后找个不那么拥挤的地方放松一下,买买东西,然而没想到根本没有很多客户来。”
在跟管理层协商之后,管理层愿意跟他共同出资300万
用新的店名,在The Barracks重新开店 其实这个商场的最大问题还是停车问题
很多来这里购物的顾客都在抱怨长时间的停车延误情况
尤其是在母亲节的时候,居然有顾客在停车场中被困了一个多小时
商场表示他们正在重新设计停车场的5个入口和出口
“因为局限于Indooroopilly周边道路的限制,我们对于停车场堵塞的问题也很无奈。”
“我们已经聘用了一组专业的停车设施设计团队,也在积极进行一系列变革,希望能改善顾客的购物体验。”
毕竟顾客是上帝,希望改造后的商场能给顾客提供便捷的购物环境,而不至于让整个购物中心沦为一座空楼!
小编 叮当喵 取材自 Courier Mail;新闻媒体转载时请注明出处和本文链接。未在文章页面显示位置提供原文链接的,本站将保留追究法律责任的权利
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