Calamvale 红翻天 服务糟糕 老板娘更horrible

原来是有乌鸦人不知什么情况乱说一团，马来西亚人比你们做菜棒很多，【最重要是厨房做菜的人，比你棒】我先 ...
Hongfantian 发表于 2010-9-5 22:34

就因为我的这么一个小小的帖子，你们店就会倒，那你们店也太弱不经风了

发帖子是为了让别人知道我们的遭遇，让别的人引以为鉴，你说是为了搞垮你的店，我看这才是小人之心


只雇一名waitress省人工，就可以成为customer无人来serve的借口吗？


当晚有另一对couple进来，坐下来，看餐牌，等了许久一直没人serve，他们就愤然离去了


这个现象表明已然一切了吧，也不是只有我们这么觉得


不管是去别家餐馆吃饭，还是年轻时在墨尔本打工时，


只要是看customer拿蛋糕进来，waiting staff都会准备好之后的服务


比如说，收桌，收赃碗碟，换蛋糕碟叉，蛋糕装盘，摆蜡烛，送蛋糕，唱生日歌


这些都是最基本的service


我们有请你们那位小妹收桌子，可是她收了一半就不收了，等了很久不来


我们只好换张桌，请记住我们都是用自带的一次性纸盘装蛋糕的，还好心把这一桌的餐具给收到旁边一桌去免得弄脏


那天晚上是我们同事的大生日，什么东西我都能忍，我们对那小姑娘也很客气，她千呼万唤也不来，我们也还是客气地说谢谢


我仅代表我个人，那天晚上真正让我觉得最不满意的就是那位在counter的马来西亚华人女士


现在，我被告知说她是老板娘


那我请问，老板娘不serve ok的，我没问题，可是态度一定得那么差吗？


客人没有拿到他们需要的东西，就自己跑去counter问，这也没什么，可是您的那张脸真不像是做生意的


在澳洲这么久，从学生到工作，吃了这么多家餐厅，从来没听说老板娘傲慢的让客人自己去你们pantry拿餐具的


你们又不是fast food,又不是noodle bar，就连noodle bar都会笑容满满的serve


最后，我本人对马来西亚华人一点敌意也没有，相反在人生经历中都是好印象


我本人有很多马来华人朋友，他们都很nice


之前在墨尔本，墨尔本的市长也是马来西亚华人，也是开餐厅出身的，他开的龙舫，食为先


去吃饭的时候，人家既是老板又是市长，还是会一样serve客人，好和气生财的


会做生意和不会做生意的人差异很大


马来西亚华人我熟识的都很nice


这位老板娘真的是例外


大家从她的回帖对于她的RP就可见一斑


自己缺点应该改正，而不是让别人避而不谈


我不想吵架，我也不会说让别人闭嘴之类的话


那位马来老板娘可以继续在这里大放厥词，欢迎


但是，大家都知道，越描越黑这个道理


就此停笔

有些馬來西亞華人其實很瞧不起大陸人。可惜他們忘了往上數三輩，也可能是大陸人。都是互相尊重的事情。順便說，會做馬來菜的廚師不是沒有。做菜這種東西，學一學就好。你的馬來西亞廚師能去四川學湘菜，中國廚師就能去越南學做馬來菜。搞服務行業的，不接受顧客建議，還來這說什麼“你們這些無聊的顧客”真是少見。“無聊的顧客”看到你說他們“無聊”誰還會自討沒趣的去吃飯啊！連為人服務的心都沒有，別做服務行業比較好。去做適合老闆娘您的脾氣的行業吧！鼻子下面一張嘴，你微笑一下，做個解釋，通情達理的人不會不理解。受了氣還不讓人來發洩，你當你開的是五星級大飯店啊！

看完帖子没觉得什么，回帖就挺没劲的。开门做生意，只许人说好，不能提点意见发发牢骚了？ 麻烦客，无聊顾客，这话让人咯应的，那是开饭馆的该有的态度么？ 客人有意见了先从自己找原因，酒香不怕巷子深，自己东西好服务好还用担心别人有意见么

那服务员给你们把蛋糕从冰箱拿出来时有问你们要不要盘子和叉子，是你们说不要的。不是开始我们没提供

你们要关灯给你们点蜡烛时有考虑过别人感受没，当时店里不是你一桌客人  
and 你喊那服务员做什么事她都有去做，后面还帮你们照相。很多事情互相体量下根本没事，而且那老板对员工很好，根本没有歧视华人。员工是湖南的

那桌couple进来，那服务员有给菜单和花生米给他们。你不是那客人你怎么知道对方怎么想的

具体情况我是不清楚，不过红翻天的那对马来西亚夫妇为人很好的，厨师做菜也很好吃。
或许有什么误会，能解决就解决，不能解决就算了～反正世界大的很，能碰到一起也不容易～

那家菜很不错的啊～
去过几次，服务员态度没楼主说的那么奇怪吧～起码从来没有从我们面前飘过。。～哈哈～～
顺便提一下～它隔壁的印度餐厅也超好吃的。。有机会你们可以去试下～～绝对不是广告～～放心～

。。。和气生财～
我也没遇到服务态度不好的这类情况～～
感觉那家店东西做的还是蛮好吃的

对老外服务好是应该的，再不好，更别做了。可别忘了，你开的地方华人多。服务生不好就提高服务质量。出门在外，不是自己家地头，谁也没说非要搞个敌人跟那戳着。大陆人去马来搞得人家妻离子散，那是你们自己没把自己老公管好。做鸡的也是靠体力干活，你就保证马来西亚一只马来西亚鸡都没有？马来西亚女人就不给人当小三？别总大陆大陆怎么怎么着。你的饭店我没去过，我就是就事论事。顺便说：饭店不想搞就赶紧转业，别成天客人跟你那吃饭，搞的客人都欠你的似的。人家又不是没付饭钱。

我还真没想到老板娘您就在我那句学菜做饭上面叫了真了。中文没学好吧？不知道什么叫“比方”？