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[Brisbane] 对富瑶海鲜火锅的评价

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楼主
lorraineho 发表于 2012-8-15 22:05:19
6604 51
本帖最后由 lorraineho 于 2012-8-15 22:13 编辑

今天我们一共9个人去吃的火锅
冲着他们家打的海鲜招牌,冲着他们家出品一直还不错
可是。。。
点完菜之后我们看到桌子上有一盘东西,里面有各式各样的调味料,我们就开始分,
发现完全不够分,于是我们叫服务员再上一点,
他们竟然说 再上一份要加钱!
我们那么多人,一人一点都不够分,他要额外收钱!
那服务员竟然还说,给别人的只有我们分量的一半。。。那我们还要谢谢他了?
他们是有一张单自己打钩的,点餐的时候服务员说,你们要多少份就往上写多少,
我们那么多人,所以第一次基本都是要的两份,后来掌握了他的上菜量之后,我们都是4份四份的要,大家懂我意思了吧
无论你写多少份,他们出来的量都是一样的,
可能大家会觉得,自助火锅,不够就再叫好了,如果大家这样想就太simple了,
因为等你再加的时候,菜上的极慢!你要不断的去催,催个好几遍吧,就来了。
一份三文鱼头,就只有两三块小肉,而且他们都是混一起上的,就比如我们叫一份西洋菜,大白菜 小白菜基本蔬菜都各叫一份,他们就上来一个篮子,里面各种菜,每种菜一点点,人多的话,真的吃不到什么,我们每个人迟到的西洋菜都是一条条夹的。
因为我们一共有9个人,6个男生,三个女生,那多叫一点也是纯属正常的,我们并没有要使劲吃吃够本的意思,
可是看他们上菜的腔调,你都不好意思叫他们再加。。。竟然还跟我们说,不要点太多,吃不完要罚款的。。。
我们最后可是吃了300多刀的,出菜却是一点不爽快。
但不得不说,他们家的泥蟹还是很棒的,放火锅里吃,非常鲜嫩!
高潮来了,
迟到一半,没有煤气了,服务员就上了一罐煤气,
我们有一个朋友见服务员走过来换气不方便,就主动去接过煤气自己放,
最后因为没放好,火烧开了一下,没有大碍,就是把大家都吓着了,因为火窜得很厉害,
于是,里面有一位服务员走出来了,他一出来,就不断的重复说是因为我们没有弄好,不会弄,弄错了,
如果她只是淡淡的说一遍,我们不会怎么样,
可是她一直重复说是我们不会弄,
然后我们其中一位朋友就说了她一句,说这些事情应该你们做啊,让客人做了最后搞不好还怪客人?
之后这位服务员就开始发飙了,比谁都大声,大声到现场其他桌都看过来了,她说当时没有强迫我们自己放,是我们自己要放的!
各位,谁没事抢着做服务员该做的活,而且,我们朋友好心帮那位服务员,帮他做她的活,反正也没什么,就顺手的事,
最后反过来她还怪我们!我们说她她还有理了!
你说这饭吃的,泥蟹再好吃都补不回来了吧!
而且最后买单的时候还给错单了,虽然给的是张更便宜的单子。
我想说,他们家的出品还是真的很不错,但是现在的人出去吃饭,吃的不单是质量,更多的是服务吧
这样的服务态度,再好吃,我觉得客人跟他们员工这么一吵也不会再去。
我们不会再去,我相信那位服务员也不想见到我们。就是这道理。




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qiwenzhu1 发表于 2012-10-26 15:51:44
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51
stm20021015 发表于 2012-10-25 21:57:42
它的火鍋不好吃,特別是牛肉
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Lynwen 发表于 2012-10-20 20:35:39 来自手机
lorraineho 发表于 2012-8-15 22:59

我们也是被广告忽悠去了,感觉和楼主说的一样。我们四个人,调料不够分,加了一个芝麻酱,小小一碟,被收费5元。只有两个小时就餐,上菜速度却超慢,送的一条鲈鱼,催问三四遍何时端上来,被回复正在清洗,在接近一个半小时时,上来了一条整鱼,身上只划了四刀,只好把整鱼全扔进锅里,在剩下的30分钟里,不停地看表,等鱼熟,匆匆忙忙吃了几筷子。收费四个人113元,其中调料5元,茶水8元。最后结论是,无论以后再看到富瑶任何优惠广告,都不会再光顾。
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Ulquiorra 发表于 2012-10-20 00:12:14
这破餐馆卫生不合格都被曝光了N次了,我就不明白你们还整天去那干嘛
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calamvale2011 发表于 2012-10-19 23:09:05
樓主,首先
这样的服务态度,再好吃,我觉得客人跟他们员工这么一吵也不会再去。
我们不会再去,我相信那位服务员也不想见到我们。就是这道理。

這句絕對頂你一下,你說的很好。

另外

有個侍者確實態度不好

最後,想說,你朋友不囘做,好心做壞事,就要承擔作錯事的后過,而不是再説這個不是他應該做的事,我想這是我們文化不同,做事態度不同。你可以不做,這的確是她應該做的事,但是如果你去做了,做錯了,做得人就要負責了。
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buttercookies 发表于 2012-10-14 20:47:11
服务态度确实不好!
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realka 发表于 2012-10-13 09:28:10
富遥现在也没什么生意,好像就靠接待一些外地的旅行团支撑着
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richthophin 发表于 2012-9-3 22:21:52
最近一次去的时候,有个年长的,不知是经理还是什么的,态度一直很好,好得我有点觉得不自在。。就是有个服务生,丑的要死,态度还巨差,爱理不理的,我真想抽她。晚茶还马马虎虎,没什么好的也没什么觉得特别不好的
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44
diverX 发表于 2012-9-3 22:10:17
我最討厭那個經理, ...笑裹藏刀, 自已以為自己很風趣, 每句說話都冲激你底線.只會欺負自己人, 对着老外就像狗一樣, ?知所謂.
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