Powerful：微信陌陌催生的成人用品电商

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核心提示：传媒大学毕业的90后女生马佳佳，在微信、陌陌，这些被戏称为“把妹神器”的社会化工具上，做起了自己的成人用品电商梦

马云说，要在未来三年培养一百万个年营业额在百万级别的商家。但不知道这里是否有成人用品的一席之地。
        数据统计显示，中国成人用品市场中，40％份额来自线上，其中又将近85％来自淘宝。在淘宝，除了杜蕾斯等知名品牌能够时常成为平台广告的座上客，多数鱼龙混杂的店家，如同线下的幽暗角落的成人用品店一样，默默无闻。
        而如今在被喻为把妹利器的微信和陌陌上，你却能时常看到这样一位清新而又古灵精怪的姑娘，嬉笑间传道授业，让难言之隐变得光明正大，让成人用品变成小而美的激情创业。
        依照马佳佳的说法，她并不乐于将自己的店铺定义为“成人用品”，而是更接近情趣用品或关于“性教育”的媒体平台。她希望更多的人不要误解自己所做的事情，而“成人用品”则是一个极具开发和培育的市场，增量可期。
        在社会化媒体中成长的成人用品
        Powerful是马佳佳名副其实的首次创业，这个毕业于传媒大学90后新鲜人类，没有选择考研，也没有安分的做一个媒体人，却比任何同龄人都更懂得互联网和新媒体。
        和她的同学一样，这是一批伴随着人人网、微博、微信等社会化媒体一起长大学生，也正是在这样的背景下，谈性色变的年代已经一去不复返。随之而来的则是互联网上津津乐道的关于“性”的各种话题，它总能被引爆，也总是传播得最快。
        “重要的仍然是观念，需要面对面的交流，而社会化媒体能够突破传统的界限。”由于很早就开始接触媒体营销和移动互联网，马佳佳对社会化媒体的掌握程度超乎同龄人。
        “微博能够造势，扩大知名度，而微信和陌陌则作为和用户一对一沟通的工具，转化成购买的可能性更高。”马佳佳正试图把微博和微信捆绑起来，当做推广营销的主战场，从而刺激到用户的兴奋点。
        目前，马佳佳个人微博账号有近4万5千粉丝，她每天都能接到4000个左右关于性知识的问题；而她的微信账号仅开通一周，好友就过万，几乎可以和国内某创业媒体的官方微信账号平起平坐。
        在她的微博中，你可以看到视频《如何打飞机》，里面讲述了一度火得一塌糊涂的“肉灵芝”的故事；也有西班牙某重口味爱情电影介绍，看完直接令人颠覆三观；甚至有尼姑到店里“拜访”的照片，而旁边放的就是一本性教学书刊。
        这些都是马佳佳和她的团队闪念中诞生的Sense，并通过转化成营销方案，在微博等社交媒体以病毒方式迅疾传播的经典案例。随着互动深入，有些粉丝在微博上看到其他有“性”趣的内容，也会转发或@给马佳佳。
        “‘马佳佳’已经成为个人品牌，而不单单是个名字。”在电商界里，马佳佳最为推崇的是聚美优品的陈欧，认为他很会打造个人品牌从而带动公司品牌运作。11月24日，他们都会一同出席亿邦动力网主办的第七届中国网上零售年会。马佳佳说，如果见到陈欧，她会给他个建议：“让他和韩庚在广告中亲密的抱在一起，这样才能有所突破。”
        这些草根而又富有互联网因子的点子，都远非那些开在角落里，挂着成人用品字样霓虹灯的传统性用品商店所能想出来的，甚至是很多正襟危坐的B2C电商和营销公司都难以营造的。
        在合适的时代里，选择用合适的方式创业。马佳佳在Powerful所扮演的角色更像是一名爆破手，以雷人的方式不断颠覆人们对“性”的理解和传播方式。
        做有趣的生意
        在Powerful中，总会有一些意想不到的惊喜挑逗着你的神经，而这也正是马佳佳的乐趣所在。从这个说话大尺度、却谈笑自如的女生身上，看不到创业者标准式的苦逼脸，或装模作样。
        “为什么要创业？出来创业就是为了不和你们这样的XX做同事。”马佳佳的言语总能像一枚炸弹，无所顾忌地激起一片波澜。
        虽然目前的店面很小，规模也很有限，但马佳佳还是很乐观地坚信自己所做的事情是对的。她对创业有着不同的认识和理解。做有趣的生意，比每天悲催地面对自己的事业更重要。
        为此，她和搭档把小店装潢得想个玩具乐园，把体验报告挂满墙，slogen定位“有缘千里来交配”，基友用品的广告词是“隔江犹唱后庭花”，甚至店铺的中文名字都取得格外贴切——炮儿否。
        在选品方面上，Powerful也注重挑选一些带有趣味的性用品，或是亚性文化的衍生品。一盒包装内涵的安全套，打开之后发现原来是可以吃的巧克力；而一罐看起来五彩缤纷的糖果，却裹着一个个真正的“套套”。
        “可以重口味，但绝对不会培养用户的恶趣味。”比如类AV女优的性用品，Powerful则很少售卖，马佳佳更希望传递轻松、愉悦的氛围，从而扭转人们对性用品行业的认识。
        “传统的性用品商店总是把‘性’踩在脚下，就像土豆埋在土里，见不得光，顾客光临也要半夜偷偷摸摸地溜进去。而性用品在国外是很平常的事情，绝不是像人们想得那么猥琐。”在马佳佳看来，即便是已经做到几个亿流水的桔色成人，也没有多厉害，“骨子里的文化还是一样的，只不过更具规模，没有与用户深度的思想沟通。”
        为了能更好地把握用户体验，Powerful在招聘店员时也会精挑细选。“我们会给应聘者五个关于‘性’的问题。有时我会开门见山地问道，如何看待同性恋。八成人会回答：‘尊重、理解、同情’。但我最想听到的答案是：‘你真的相信有异性恋存在吗？’”
        而在给顾客介绍产品时，Powerful的店员也通常会说黑色套套的显瘦，粉色的显胖，从而幽默地避讳了“尺寸”等敏感问题。
        商业模式：移动端+“性趣”社区
        如果强要在马佳佳面前加一个愁字，那就是微博没人转发。
        显然，尽管起步阶段一鸣惊人，但借助社会化媒体做品牌推广仅仅是完成了引流的第一步，马佳佳和她的团队们接下来要完成的则是让用户逐渐沉淀，并形成独特的商业模式。
        据马佳佳透露，Powerful月均流水已能达到6万，六成来自线下。基本越过了淘宝，依赖微博等社会化媒体导流。“地上的优势无非是价格，但差异化很低，难以产生个性化保证利润。”
        从现在的经营状况判断，Powerful线下店的以50%的毛利计算，再剔除房租和人力成本，可流动资金很有限，这就决定了其短期内难以迅速扩张。而随着老用户离开校园（传媒大学学生用户居多），Powerful能否在拉动新用户的同时，兼顾老客户，将成为其稳固品牌形象的重要因素。
        “年龄不是重点，只要是18岁以上的顾客，在互联网环境中成长起来的，都有刚性需求。”马佳佳认为，虽然性用品看似属于垂直细分领域，但从横向上来看，每个人又都可能转化成性用品的潜在客户。
        数据显示，国内情趣用品市场年销售额50亿元人民币，但是市场需求却超过150亿元，2015年整体市场需求甚至将超过500亿元。
        Powerful尚未对用户进行数据挖掘，但已有意识地划分层次，而起到决定性的标准则是观念和思维方式。
        为此，马佳佳在推广产品的同时，还会借用社会化媒体传播一些性教育知识和攻略，从而完成对市场的培育。“很多人并没有意识到自己在进行性行为时会犯很多常识性错误，也没有意识到借助必要工具的保险性和安全性，为此我会定期推一些内容给粉丝看。”
        在线上，Powerful试图打造一个“性趣”俱乐部式的社区或媒介，从而形成用户集群。“未来会开发移动客户端，我们来搭建平台，把用户圈起来，大家可以互相交流，答疑解惑，然后迸发出更多的购买欲望，从而变现。”
        为了不让辛苦培育出来的用户被其他成人用品店铺稀释，Powerful还不断更新店铺产品，用了3个月的时间，完成了从“味道”到“趣味”再到“情趣”的产品升级，即从边缘产品到情趣用品再到两性用品的过渡。
        “随着用户对性用品认识的不断加深，只有更深入的刺激才能占有他们的思想，产生忠诚度。”马佳佳说，Powerful接下来要营造的概念是情色。
        听起来还是那么的有挑逗意味，但这一切都是为了在原有的商业模式上寻求更大突破和更大的估值空间。据了解，马佳佳正在和一些天使投资洽谈合作，现在，她需要找到一个懂得“色而不淫”的投资人。（亿邦动力网）