澳人在线转账错误频发 银行坐视不理饱受诟病

yangben168

（澳洲日报）每年都有大批澳人因为在使用网络银行时因为输入错误或其他小失误而损失大笔金钱。而银行方面对此坐视不理，则招致了许多客户的诟病。

    澳洲四大银行之一的数据显示，在过去一年里，他们收到了超过2万起有关顾客希望能寻回因操作或其他错误而损失的资金的投诉要求。而另外三家银行则拒绝公布有关的数据。

    此类要求追回款项的投诉请求往往最终陷入冗长的法律处理程序。负责处理部分此类事件的财政监察服务局每年平均要对逾千起由转账失误所引发的投诉案进行处理。而根据目前的政策，银行方面在这类事件中仍然有权采取强硬顽固的态度。

    然而，这一切都将在明年发生改变。根据将从2013年3月起开始实施的新规章，银行方面将被迫在网络转账时出现的错账问题上采取更加灵活变通的态度。而进行网上转帐的客户在输入账号时，也将看到更多要求他们确认输入是否正确的警告信息。

by 红小狼

网络银行快速是优点，也是缺点。

yo1yo2 发表于 2012-9-17 21:41
网络银行快速是优点，也是缺点。

小心驶得万年船~

一定要小心操作才行~