因在社交媒体上遭到网友长篇大论的抵制和差评,昆州一家餐馆被迫关门。 据报道,上周,位于Townsville的一家餐馆与给差评的顾客在网上吵起架来。 坎贝尔(Alex Campbell)在餐馆的Facebook页面上发了个帖子,说他在这家“家庭风格餐厅”经历了“最糟糕的用餐体验”。
“你们是在Townsville‘东街’的绝佳位置,”坎贝尔写道, “我点了份猪排,等了两个小时,被问说能换成薯条不,因为你们丢了备注,也没有食材可以做!!! 其他人都在享用他们的美食,我却是这种待遇,我不明白。太他X烂了。”
“我不知道这行业有什么体验管理,但肯定缺了什么东西,”他写道。 餐厅的管理者对这个帖子的回复就是把网友称作“失败者”和“猴子”,还被网友指出犯了语法错误。 “你们真是一群猴子,你们的母亲显然没有教你们什么叫尊重,”餐馆写道。 “遗憾的是,你只是唯一一个感到失望的顾客,哈哈,” 这家餐馆回复道,“别把我当傻瓜,你这么做只是为了侮辱我的生意。 我觉得,你这么聪明,应该可以找到更好的事情去消遣。 社交媒体是给那些觉得他们的观点能影响我的小丑用的,这就像在公园里过一天似的。”
地产中介说,那家餐馆已经在周四关门,店面已经在招租了。
“他们开了不到12个月,在他们开店之前,(乡村歌手)布兰德(Adam Brand)在那里开了两年店,” 汤森说道,“现在开餐馆的人得很勇敢,得面对社交媒体上的很多批评的声音。”
汤森说,Palmer St有“东街”之称,还有另外25家餐馆。 一名熟悉该餐馆老板的消息人士说,餐馆老板们和那栋建筑的业主发生了纠纷,因此在回帖时背负着压力。
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