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标题: 关于签约手机遗失的问题,求专家! [打印本页]

作者: 120809870    时间: 2012-1-11 17:30
标题: 关于签约手机遗失的问题,求专家!
去年6月底在澳洲VODA签的IP4,11月底回了一趟国,12月10日手机被偷。(因为国内的SIM卡所以VODA卡安然无恙)。

本人于日前刚回澳洲,想通过手机保险重新拿一台手机。
本人CAP 49刀+购机费+保险10的套餐。

去VODA详细问过,听VODA的工作人员说,通过保险还要另加250刀才能拿到一台新的,真是这样的话我也接受了,具体不知道怎么操作。工作人员很不负责任的丢给我个号码(1555)让我自己解决,还说海外遗失不在保险受理范围(怪自己太诚实=。=)。

求教达人该如何重新通过保险拿回一台。急。。。
如有电话告知感激不尽。。。。0452191414

作者: badyzy    时间: 2012-1-11 18:40
去问下专业人士把。 http://bbs.ozyoyo.com/thread-264920-1-1.html

作者: 阿平    时间: 2012-1-11 23:05

作者: Mr.Yuan    时间: 2012-1-12 09:13
$250是你的excess 跟车的保险一样.

具体就是你要打电话到客服解释当时情况 然后对方就会把你原来的imei号码block掉 然后再给你issue一个新的手机.
作者: Goldfish    时间: 2012-1-12 09:53
换一家店,重新问
作者: apple~pie    时间: 2012-1-12 14:25
Have a detail look at the "terms and conditions" of your insurance policy, regarding the excess fee and
covering range, see what it says.
作者: 120809870    时间: 2012-1-14 11:08
昨天收到了VODA的邮件  ,告诉了我CLAIM的号码, 然后让我提交一些信息,原文如下
Police report from China, OR

Statutory Declaration - Please download from http://www.ag.gov.au/statdec and have it witnessed by a Justice of Peace or Noted Signatory

主要就是下面第2条,表格我也下载了,但是后面有一条签字是要当地警察的么? 或者找个朋友做证明也行? 求解
作者: 909OGO    时间: 2012-1-15 09:11
120809870 发表于 2012-1-14 11:08
昨天收到了VODA的邮件  ,告诉了我CLAIM的号码, 然后让我提交一些信息,原文如下
Police report from Chin ...

证人要是Justice of Peace,不是警察,也就是太平绅士,到GOOGLE搜你所在的区域的太平绅士,一般大的SHOPPING CENTRE每个星期都会有这个服务。
作者: 120809870    时间: 2012-1-15 18:48
909OGO 发表于 2012-1-15 09:11
证人要是Justice of Peace,不是警察,也就是太平绅士,到GOOGLE搜你所在的区域的太平绅士,一般大的SHOP ...

谢谢你   我昨天到SOUTHPORT的警察局 那个RECEPTION看都没看就帮我签字了 运气很好 哈。。





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