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标题: Open Road Auto 在澳洲发生小型交通事故怎么办? [打印本页]

作者: OpenRoadAuto    时间: 2016-12-10 11:29
标题: Open Road Auto 在澳洲发生小型交通事故怎么办?
本帖最后由 OpenRoadAuto 于 2016-12-12 16:22 编辑

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生活在以车代步的澳洲,驾驶者最不希望发生的就是撞车。然而,大大小小的车祸几乎每天都在发生. 第一次遇到车祸,对于刚刚抵澳的华人真的不知怎么处理,加上英语表达有限,很是焦急.

在昆州发生小型车辆事故后是否需要报警?
万一发生车祸时,当事者首先要确定是否有人受伤。如有,应立即或请路人协助拨打000,可找警察、救护车或消防车。非紧急情况,可致电131 444报警。如果不会说英语,可以讲出“Chinese”(中文),警察会设法联系中文翻译。
澳警方自2014年10月15日起,不再到场处理发生轻微碰撞或需要拖车的事故,除非在有人受伤、酒驾或者涉事双方无法交流相关细节的情况下,警察才会到现场处理。所以,澳洲警察一般情况下是不会处理比如汽车追尾,剐蹭的事故的.那具体应该怎么办,又有什么途径可以正确的处理类似事故呢.
如果涉事双方无人受伤,您接下来要做的包括:

第一:详细收集对方以下信息
● 驾驶者的姓名、地址、驾驶证信息、确认本人和驾照上的照片相符;
● 车主的姓名、地址(如非驾驶者的车辆);  
● 车牌号、品牌; 
● 保险信息;如保险单号;  
● 对方手机号及email;最好当场拨打确认号码无误。
如果对方不提供以上联系信息,可报警。
比如金先生夫妇曾在AUBURN附近的高速路段行驶时被追尾。追尾的车主是个小年轻,不仅不提供任何信息,而且还要动手打他们。金先生夫妇考虑车上有孩子,为了安全,没有与对方争执,而是尽快拍下对方车牌号,并寻求现场见证人,请他们提供证词。之后,他们立即打电话报警。 警方根据证人的证词及金先生夫妇拍下的追尾车辆的车牌号,出具了对方负全责的报告。金先生夫妇将警方报告提交给自己的保险公司,保险公司出面向追尾车辆的车主提出了索赔。

第二:详细拍照现场车祸情况:
撞车时,无论遇到讲理的或是不讲理的车主,记住以第一时间拍现场多方位照片,包括马路线,两车相撞的部位,相撞的路段以及时间,车辆受损情况的特写照片,附近路标如GIVE WAY等等以便确认责任。
记住在收集完以上信息之前,不要轻易移动车辆。 以上信息确认收集完整后,将车移到路边,以便不妨碍交通。

第三:找现场证人
最好能找个目睹事故过程的证人如后方车辆,或行人;记录证人的姓名,联系方式; 但车上的人不可以作证。
  
第四:冷静地与对方交谈
如果不受语言限制,最好与涉事对方就发生的事故进行冷静交谈, 如问对方当时是否看到自己的车或路口信号灯,是否停下或减速,是否在聊天等。这些信息要记下来,告诉保险公司,以便和目击证人对照证词。

第五:联系保险公司
完成以上步骤后,就可以离开现场,联系保险公司了。事故当天一定要打电话联系保险公司,说明车祸的具体情况。通常保险公司能准确地判断交通事故的责任方。如果双方都是买的全保,索赔程序比较简单:
1.自己全责: 联系保险公司,要索赔号后,提供给对方,本人交出险费就可以了;如果您提出索赔,保险公司会根据您提供的情况,安排离您最近的保修点修车。当您把车交给指定的修车点后,通常保险公司安排出租车送您去指定的地点。您车子修好后,保险公司也会安排出租车送您去修车点提车,但明年您的保险费定会上涨。
2.对方全责:等对方给你索赔号后,对方的保险公司安排修车;
如果您只买了第三方责任险,有些理赔事宜要自己去联系。比如,车祸属对方责任,您自己要找修理厂报价,然后报给对方保险公司,对方保险公司认可,才能修车。

常见车祸的责任划分
1. 发生追尾,后面车子无条件负全责;
2. 在give way的路口没有让直行的车辆,准备出路口的车辆无条件负全责;
3. 在过环岛的时候,只要是您右侧被撞,都是本车的错;
4. 右转时闯黄灯,与直行闯黄灯车相撞,右转车负全责。
5. 在行驶过程中并道,责任多数在并道车辆。
温馨提示:
(1)车内最好放一份汽车保险单复印件,万一发生车祸, 可以提供保险单号;
(2)车内还应备用笔和纸,以便撞车后记录对方的姓名、电话、驾照号和车牌。
(3)在十分少见的情况下,如果对方没有买保险,那您一定要联系警察,找证人,拍照片,只有警察才能当场用电脑核实他的姓名,电话和住址。这样即使他没有保险,你日后也可以到通过法庭发传票给对方,进行索赔。
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作者: OpenRoadAuto    时间: 2016-12-12 13:12
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