由于客户人数众多，呼叫中心每天处理着上万条数据，这些数据与客户的财产和生命息息相关。
因此信息安全对于呼叫中心而言非常重要，如何确保这些数据的安全成为人们关注的焦点！
近日，有关人士透露，
位于孟买的一家安全公司——AI Solutions涉嫌贩卖澳洲三大电讯公司的客户资料，
并从中获利上千澳元！！
贩卖的信息包括Optus、Telstra、Vodafone三大电讯公司在内的客户的姓名、联系方式、家庭住址以及通话记录。
该数据外泄令人纷纷质疑呼叫中心的安全性！！
据悉，之前就有澳媒报道称，早在好几年前，AI Solutions及其他民营公司就擅自将客户隐私贩卖给第三方用于商业用途，
并从中获利$350到$1000澳元不等，使他人遭到骚扰，侵犯了客户的隐私权。
虽然信息的内容不能被访问，但是第三方可以看到信息由哪里发出的，发送给谁的，以及发送时间等资料。
据悉，购买名人，警察和政客的个人信息将要花费更多的钱。
“三大电讯公司的客户资料我都可以提供给你，包括Optus、Telstra和Vodafone。”
贩卖隐私的客服人员在短讯中回应道：
“VIP，政客，警察，名人的收费是不同的。”
电讯公司的发言人注意到这样的情况，并向澳洲联邦警方反应了这个问题。
“我们发现有人可能在泄露我们的客户隐私，请调查并转介给有关部门。”Vodafone的发言人在一份声明中称。
目前，具体情况警方正在调查中。
小编katrinazhang 整理自dailymail 新闻媒体 新闻媒体转载时请注明出处和本文链接。未在文章页面明显位置提供原文连接的，本站将保留追究法律责任的权利。
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