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标题: 尼康“发大招”回应央视315：D600若清洁无效可免费换新 [打印本页]

作者: yangben168 时间: 2014-3-17 19:09
标题: 尼康“发大招”回应央视315：D600若清洁无效可免费换新
本帖最后由 yangben168 于 2014-3-17 19:09 编辑

央视315晚会过后，尼康D600顿时成了众矢之的，还被上海工商局全国性下架。今天，尼康中国在官方网站上连续发表了两份声明，对央视315进行正式回应，并公布了具体“整改”措施。

尼康表示，从2013年2月开始，对全球的D600用户，无论是中国，还是美国及其他国家和地区，均执行内容统一的对应措施：

1、首先需要用户按照手册“低通滤镜使用注意事项”中的记载步骤，对相机图像传感器进行清洁，或用气吹手动清洁。

2、清洁之后如仍无法清除尘埃颗粒，用户与最近的尼康售后服务中心或尼康特约维修站联系，免费对相机进行检查并采取适当的处理措施。这期间将由尼康承担运费，并免费提供检查、清洁，以及更换快门或相关零件等服务。

3、如果产品已经超过保修期，尼康也会提供免费的检修服务。

这三点和之前尼康的态度其实是完全一样的，关键在于第四点：

4、如果以上措施仍不能完全消除这一现象，尼康会依据中国三包法律规定，为用户更换新产品。

也就是说，在央视的压力下，尼康终于不再只是纠缠于零件，肯直接换新机了。

尼康同时称，对于市场上现存的D600，已在国家工商部门的监督指导下，从2014年3月16日中午起全部下架处理。（驱动之家）

作者: stfz 时间: 2014-3-17 20:14

作者: catfelix 时间: 2014-3-18 09:01

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