在开张的最初几天里,iPad mini 16GB 3G版产品页面上,无论标题还是产品介绍都很正常,价格也是促销优惠的2848元,但是分辨率错误地写成了2048×1536,这可是二代的规格。
有人发现这个错误后就认为捡了个大便宜,毕竟真正的二代iPad mini 16GB 3G版需要3788元,差了将近一千块钱,于是立即下单购买。
苹果发的货自然是一代,于是买家们就不干了,开始和客服沟通甚至争吵,要求退款或者换成二代。
天猫和苹果客服最初消极处理,但是闹来闹去,苹果最终妥协了,这几天陆续给受影响的买家免费更换成二代。官方称:“在1月10日的零点到中午12点45分之间曾经订购过iPad mini 16GB 3G版本,并且在拍下产品后的72小时内成功付款,Apple将为您免费更换为配备Retina显示屏的iPad mini。”