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标题: RACQ的服务越来越差，请大家不要上当 [打印本页]

作者: zippysea 时间: 2013-1-8 13:25
标题: RACQ的服务越来越差，请大家不要上当
本帖最后由 zippysea 于 2013-1-8 13:33 编辑

首先是年费越来越高，可是服务却越来越差，很多技师到了现场以后只是想make sales。比如说很多人忘了关大灯，或是下车时门没有关好内饰灯把电池耗光了，以前RACQ技师是会帮你jump start然后让你留引擎运转一段时间充电，现在好多直接告诉你电池不行了，要卖给你新电池。我想说的是千万不要买，因为这样的电池绝大多数没有坏不需要换，如果要开车出去就要求对方帮你jump start打着火，因为电瓶电量用的太光了，所以接下来最好跑远一点路可以多充一些电，如果路程短到了以后不要直接熄火，不然可能又打不着，怠速10-20分钟给电瓶充充电。如果有条件可以在supercheap auto， autobarn，repco这样的车配店里买一个battery charger，回来接市电连到电瓶上试着把它充满（可能要过夜），如果有测电表更好，充电器充满之后看看电压，12V的电瓶如果充满了可以达到13V以上基本没有必要更换。

真的要买电池也不要买RACQ的电池，质量不是很好，可以去买Kmart或者上述配件店买varta，bosch，exide这样的品牌电池。

作者: jessicact88 时间: 2013-1-8 23:55
同意，RACQ只会想尽办法从保险人手中拿钱而已，不会真心想要帮助大家。我买了RACQ全险，一次在路上被人撞，后来被鉴定无法修理，结果赔我的钱不仅低于agree value, 还想方设法扣我钱，最后拿到手上的钱真是少之又少，自己还得补钱去重新买车。

作者: blanc3377 时间: 2013-1-9 09:53
确实。同感。

也同意LS的说法。

作者: 11rain 时间: 2013-1-9 16:21
我也在用RACQ…

作者: danny01 时间: 2013-1-10 19:14
我也是用RACQ, 保险费真的不便宜!

作者: 四眼实价小铺 时间: 2013-1-10 19:43
....我也是RACQ

作者: zippysea 时间: 2013-1-10 21:39
说的是会员，路上服务，不是保险。

作者: lucyji 时间: 2013-1-11 06:55
总之从楼上总结下来就是无论全险还是路上服务都不行。而且他们道德品质还有问题！以前我撞了一辆车，报给了racq，然后车主又告诉我说不用修了。没想到之后我还接到racq的电话说我撞的车主已经向他们索要赔偿了。我不信，就找车主问，车主说没找过他们。才知道racq liar.就是想先让我交通access fee了再说！

作者: jrlhulala 时间: 2013-1-11 16:42
那现在哪家车险比较好呢？

作者: 2airport 时间: 2013-1-11 17:30
同问, 那家好?

作者: 开到荼靡 时间: 2013-1-12 09:23
上次车坏在高速上，要是没有RACQ拖个车也烦呢。个人感觉RACQ的member要有，保险该办也要办

作者: lara28 时间: 2013-1-12 09:55

开到荼靡发表于 2013-1-12 09:23
上次车坏在高速上，要是没有RACQ拖个车也烦呢。个人感觉RACQ的member要有，保险该办也要办

非常同意

作者: lara28 时间: 2013-1-12 09:59
建议所有买车的学生，无论全保，还是第三人保险，根据自己的能力和车况，必须买一个。
你自己会是受益人的。

作者: Charles 时间: 2013-1-12 10:05
AAMI怎么样？

作者: zippysea 时间: 2013-1-12 11:46
RACQ的会员有需要的人是应该买的，保险也和本帖原本讨论的东西无关，只是提醒大家在接受服务的时候不要轻信他们推销东西的伎俩，有很多时候是不需要换的。比如有一次朋友（女生）爆胎了，racq来了说备胎纹路太浅不符合规定，不给更换，要马上跟他们买新胎，最后找朋友来自己换上，开到轮胎店换了固特异新胎，牌子racq的好价钱还要低的说。

作者: candis123 时间: 2013-1-12 22:21
终于忍不住要冒个泡了，从来就不觉得RACQ好，性价比最高的是JUST CAR，那个membership其实没用，很多修车厂都提供拖车服务，不过是100多刀，平时做好service，根本用不上

作者: ssssss 时间: 2013-1-13 13:01
个人觉得AMMI不错，服务态度很好而且出事之后很省心，只不多他们家没有road assistant

作者: wyj13 时间: 2013-1-13 13:50
我的保险是NRMA的，感觉价格比较公道。

作者: 贝戈戈の狗狗 时间: 2013-1-13 23:02
NRMA...沒用过不好说...
至少AAMI和RACQ比起来...AAMI完胜啊...
我第一辆车用的RACQ的全险...车子事故报废了...按照条款我可以选择赔我一辆新车...RACQ一直敷衍我说全BNE找不到类似的新车...最后还是我自己找到一家dealer...和他们谈好...让dealer去和RACQ把剩下的事宜搞定....服务态度之差前所未有...
之后的3辆车都是AAMI的全险...服务质量好多了...价格還比RACQ便宜些...

作者: jerryxiu 时间: 2013-1-15 11:21
我买两家的racq 的 road side assist 平时要有的70块
然后ammi 的全险足够了。

作者: mxn_729 时间: 2013-1-18 20:20
赚钱嘛，都不容易

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