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标题: 在南澳阿德雷德，一名拿政府养老金的妇女收到电力公司的天价电费单： A$32,000 [打印本页]

作者: yangben168 时间: 2012-9-22 18:14
标题: 在南澳阿德雷德，一名拿政府养老金的妇女收到电力公司的天价电费单： A$32,000
news.com.au：在南澳阿德雷德，一名拿政府养老金的妇女收到电力公司的天价电费单： A$32,000

一名退休了的妇女为了节省电费，她在家里的房顶装了太阳能电板来发电。

但是她还是收到了Simply Energy 电力公司给她的一张一季度的天价帐单： $32,000！

这一间 Simply Energy 电力公司不仅仅发出了这一张错误的天价帐单，而且他们还没有给她 $40 退休人员电费减免。

60岁的 Carmel 说，幸运的是电力公司没有给那些更老的退休人员，不然他们会看到这一张天价电费单会引发心脏病。

我家里面没有种植水养殖大麻，不可能有这么高的电费单。

根据地区报 The Advertiser 的报道，去年有 14，000宗投诉案向电力能源申诉专员投诉。

根据报道， Carmel  在今年 6月2号到 9月3号之间，使用了大量的电力，帐单是 $32,759。

如果 Carmel 立刻缴纳这一天价帐单， Simply Energy 电力公司将给予 12%的减价。减免  $3931。

在这一天价帐单上，还可以看到这一间两房的房子，在上一季度的电费才是 $320！

当 Carmel  收到这一天价帐单时，感到非常震惊。

她在上一周才打电话给Simply Energy 电力公司，她还没有收到电费帐单，本周，马上收到天价帐单。

她马上打电话给 Simply Energy 电力公司投诉，一名经理接了电话，并认为这肯定有错误，他们取消了这一帐单，并会做出调查，找出出错的原因。

电力能源申诉专员 Sandy Canale 说，这一天价帐单是错误的帐单，这是我看到的最大的一宗错误帐单。

他说通常这些超出可能范围的帐单，电力公司都应该能自动检测出来，而不会送到客户手中。

不知道为什么这一次 Simply Energy 电力公司会犯这么大的错误。

Simply Energy 电力公司已经表示了对 Carmel 造成的不便表示歉意。

他们会认真处理这一事件，给 Carmel 一个交代。

http://www.news.com.au/money/cost-of-living/pensioner-receives-32000-electricity-bill-from-simply-energy/story-fnagkbpv-1226477215763#ixzz26zXvVEY7

by dootbear

作者: yangben168 时间: 2012-9-22 20:40

lvronaldo 发表于 2012-9-22 19:51

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