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标题: 【科普】签电话/网络/4G Mobile Broadband相关科普及问答。无论是新家还是旧家都OK。 [打印本页]

作者: 尤悠@_@Ecy 时间: 2012-1-25 02:25
标题: 【科普】签电话/网络/4G Mobile Broadband相关科普及问答。无论是新家还是旧家都OK。
本帖最后由尤悠@_@Ecy 于 2012-1-27 23:19 编辑

大家好，我是一名Contracted Telstra Dealer from TSA Telco Group.
无意看到一篇好心人写的关于3&Voda的扫盲贴，感觉可以帮到大家很多。
现在很多留学生都开始自己TAKE房子，公寓或者Townhouse住，不免要签电话或者网，
或者有人抱怨自己的网路很慢，总会卡掉等等问题。
鄙人虽然才疏学浅，但是希望可以为大家略有帮助。

1.简介
2.Internet
2.1 网速
2.2 价格
2.3 Home Plan
3.电话
4.其他服务
5.FAQ
6.优惠政策

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1. 简介

Telstra作为澳洲元老级的通信服务提供商，有着多年的历史，而且是澳洲通信的拓荒者。
Telstra一度垄断了澳洲的通信。包括电话，Internet，Fax lines，卫星电话等等。。。
对详细历史有兴趣的同学可以查阅Telstra官网。
后来越来越多的公司进入澳洲分一杯羹，例如来自新加坡的O什么s，T什么G，等等。
说道这里，O什么s比T什么G要厉害很多。暂且不说实体店铺数量，
O什么s用的是自己的通信网络。而T**则是租用了Telstra的线。
很容易区分：O***s的线都是架在钢架上的。而Telstra的线都是埋在地下。
你觉得Telstra会把自己最High Performing的线租给别人吗？

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2. Internet（ADSL，ADSL2+,CABEL)

为什么先说网不先说电话，是因为大多数留学生这里是不用固话的。
网络分为6类：Dial-up, ADSL, ADSL2+,CABEL,MOBILE BROADBAND(注意这个不是你用iphone上网)，NDN（这是政府推出的，未发行，不介绍）

Dial-up，就是拨号，不谈了。

在Telstra，ADSL，ADSL2+,CABEL是基于电话的。所以如果你家里什么都没有，去签了一个网，肯定是附带了电话的。
不要以为可以只签网不签电话。
有的同学就要说了Wowowowowowo~~~我就是只有网，连线都没有，不要说电话了。
那个是Mobile Broadband。等下提到。
或者另一种情况，就是T**有一种naked broadband plan，单独卖网，但是是base在telstra电话上的。

最近有不少同学问，我家已经是telstra的电话+网络（home bundle，或者分开），可不可以再架设一个网路plan在现有的电话线上。很不幸，我们做不了。。。所以如果需要新的网络，就要拉一条新的线。。。就代表一个新的号码+新的网路。

2.1 网速

网速和很多因素有关。例如说天气，电缆，和交换站的距离等等。

以前的ADSL可能最大下载网速是1.5Mbps，后来发展到8Mbps。
ADSL2+是20Mbps
CABEL 是30Mbps~100Mbps
Mobile Broadband 最新的是4G网络，40Mbps。
25 Jan 2012 Telstra发布了澳洲第一台4G手机HTC XXXXX（不记得了，不卖手机）

顺便贫一句，Telstra是澳洲现有网络里最快的，没有之一。
断线，半天一天连不上网络，重启modem无果，
玩游戏卡掉线，看视频卡半天，不要再怪澳洲网不好，想想其他的。
谁会把自己最好的东西租给别人，还让别人在价格上压过自己？

2.2 比较

很多同学都觉得telstra贵，倾向于小公司，例如T**。

-追求下载量的，unlimited download
如果你家里人很多（例如很多sharehouse，动辄6个人7个人），
下载量很大（例如这6，7个人都是各种动作片的粉丝，每天download几十GB）
T**的Unlimited Plan还是很好的。反正睡觉的时候挂着迅雷你也不知道是8Kbps还是8Mbps。

-追求网速的，O***s & Telstra
之前看到有同学犹豫unlimited和500GB，
在您选择的时候，还是最好对您每月的用量做个估计。
500GB有多少，够不够用。
Telstra最大的家庭plan是500GB。但是一般家庭是足够的。
如果够用，网速方面Telstra无疑是首选。
加之政府即将推出一个覆盖全澳的新型网络（具体是什么我不能说，商业机密）
也是和Telstra合作的。
如果有同学家里的modem是cable3.0的，翻过来看看背面。
4个黄色的孔（port）旁边是不是有个红色的（port）。这就是给新网准备的。
O某某的网络也不差，不过稳定性不如Telstra。
加之其现在在大力推广其家庭无线网络set，遇到下雨天等，信号是个问题。

-追求价格的。。。。
这个就仁者见仁智者见智。
不一定说价钱高的就是贵的。价钱高的货一定会比一般的好。
价钱便宜的你拿到的服务和服务的质量也是便宜的。

2.3 Home Plan/Bundle

上面提到，在Telstra，网络有单独的Plan，也可以和电话Bundle在一起。
单独的plan，不是指只有网路没有电话。想要Telstra网路，或者任何一家租用telstra线的网络公司，
就必须先有telstra的电话线，而你肯定会为此买单。只是你在bill上看不出来，或者你根本不看bill。
如果你家里的电话是telstra的而网络不是，那你的网络供应商一定租了telstra的线。
你们每个月付给你们供应商的钱，一部分，或者一大部分，又付回给了telstra。
据我有限的知识，大家知道的品牌里，只有O***s用的是自己架设的通信电缆。

其实很多人认为Bundle会便宜，其实不然。

ADSL2+: 2GB $39.95 p.m. 到 500GB $109.95 p.m. Range
最大速度: 20Mpbs download/1Mbps upload (ADSL: 8Mbps download/384kbps upload)

CABEL: 5GB $59.95 p.m. 到 500GB $119.95 Range
最大速度: 100Mpbs downloading.......

MOBILE BROADBAND: 400MB $29.95 p.m. 到 15GB $99.95 p.m. Range
最大速度：基于设备和地区，4G 40Mbps 市中心5公里内

网络套餐，最大的（500GB）bundle的是最贵的电话套餐（无限打电话），
但是很多同学不需要，但是因为不懂被忽悠买了个最贵的电话套餐结果不用。
当你选择套餐的时候，可以选择一个最便宜的电话套餐+适合你的网络套餐。
如果价钱上差不多，就无所谓了。

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3. 电话

好多同学看到这就不看了。。。
好吧，不是说我在推销电话，只是你肯定有（电话服务，不是电话机），只要你有网络。
就好像你每个礼拜花钱买2大罐牛奶回家然后看他变成酸奶再扔掉。而且是必须的！
如果你说，哦我没有电话机。。。
那就好像你冲到130门口然后司机看看你开走了留你一人在总目睽睽之下车上还有一干熟人那样悲剧。。。
下面介绍一些Telstra电话服务，看不看is up to you，不过很多人都在浪费。
不想看的话请跳过本段。

电话账单里有2个基本项：本地电话，长途电话，国际电话，F2M（固话拨打手机）

本地电话是什么？长途电话是什么？
Sounds a silly question
但是如果你在logan或者sunnybank，你知道用固话打到ipswich或者甚至UQ，都可能是长途电话。

你所在的交换站25公里内算本地电话。25公里外算长途电话。07，03，02这些是state code，和算钱没关系。
所以你打到toowoongba和sydney是一个价格

国际电话：还在用hello china？那是你没有固话的时候了！Telstra固话直接拨打中国大陆座机$0.02/minute, 手机$0.05/minute

F2M：还是用你的手机打给手机吧！ Free call不用白不用！除非你哪个朋友用Telstra的手机。
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4. 其他服务

其他服务有什么FOXTEL啊，T-HUB啊什么的
留学生一般不会感兴趣
除非你是rugby迷 cricket迷或者channel V的忠实粉丝等等
或者你买了一台50寸HD不想浪费

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5. Conclusion

无论您有任何问题，fell free to ask，请跟帖留言，我会尽快回复。

很多同学都觉得我在打广告，所以我把我的一些广告的东西删掉了。
很多优惠rate也都是内部资料，按照规定是不能po上来的。
sales对于我来说真的无所谓，我的工作只是consultant，
在这里我也只是想share一点我的knowledge，贡献一下华人社区。
如果你们觉得我是在推销，我冒着风险吃力不讨好，就冤枉死了。

想要优惠资费的同学，如果你们接到Telstra打来的电话，或者说有Telstra上门的sales，
说明你被Telstra注意到了，那么恭喜你，你可以获得大量优惠。
不妨听听他们说什么，别急着赶他们走。
Telstra最近换了CEO，加强的customer service，推出了新套餐，新资费。
如果没有Dealer来找你，就只能去拿门店的价格。
http://www.telstra.com.au/bundle_save/home-bundles.html?ti=TR:TR:Sept10:Tbox:TVpricing:viewmore

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*有不少同学感觉Telstra“漫天要价”等等，我来解释一下原因：
T三个月之前换了CEO。
之前的CEO完全不care Customer service。所以关于价格，call center态度粗鲁，bill问题的complain不少。但是这个ceo focus在infrastructure的建设上。他建了大量的基站，交换站，还有覆盖了全国90%人口的网络。现在使用便宜T**的同学们需要感谢这个CEO。因为没有他，T**到现在还在找线租呢。
现在新上台的CEO非常的在意customer service。他带来了新的plan，新的价格，新的bundle。同学们不妨看看现在的plan

My contact detail:
Ecy Yeo
Telstra Dealer/TSA Contractor
QQ：306058802
MOBILE：0413851674

作者: lihong10 时间: 2012-1-25 06:26
挺好~~我家也有telstra cable 200G........但是也有tpg unlimit......

所以個人經驗說~~
上網看片子~~TPG好~~網速夠快了~~看高清都夠了~~最重要是~~unlimit (看高清的~telstra~200G 真心不夠用)
打遊戲~~~~~telstra好~網速快且穩定~~且打遊戲不佔下載

作者: jenjen 时间: 2012-1-25 15:55
虽然是广告，写得还不错，学习了

作者: yangben168 时间: 2012-1-26 22:46
写的不错~~~

作者: 909OGO 时间: 2012-1-26 23:02
TELSTRA好是好，就是漫天要价。就拿手机来说，去签一个PLAN，同样的手机和同样的话费（TELSTRA的话费甚至更少），其它公司才$49 cap + $0 upfront 而TELSTRA要$59 + $10 handset repayment.

作者: 尤悠@_@Ecy 时间: 2012-1-26 23:35

909OGO 发表于 2012-1-26 23:02
TELSTRA好是好，就是漫天要价。就拿手机来说，去签一个PLAN，同样的手机和同样的话费（TELSTRA的话费甚至更 ...

Telstra的门店价格确实要比其他的品牌要高。
关于手机的资费我不知道，不过一等价钱一等货。
就像新出的4G手机，只在telstra有。
想要相对便宜的4G手机，就要等一段时间。

如果对于掉线，卡，网速突然变慢，连不上之类的问题觉得无所谓的话，
选择相对优惠的小公司，也是不错的。
帮客人省钱是我们的第一宗旨。客人满意度是第二。sales没有要求。
我们做consultant的时候，如果在都可以meet客人要求的情况下，telstra相对较贵，会建议客人维持现有套餐不要transfer到我们Telstra。

我解释一下Telstra漫天要价的原因。。。。
T三个月之前换了CEO。
之前的CEO完全不care Customer service。所以关于价格，call center态度粗鲁，bill问题的complain不少。但是这个ceo focus在infrastructure的建设上。他建了大量的基站，交换站，还有覆盖了全国90%人口的网络。现在使用便宜T**的同学们需要感谢这个CEO。因为没有他，T**到现在还在找线租呢。
现在新上台的CEO非常的在意customer service。他带来了新的plan，新的价格，新的bundle。同学们不妨看看现在的plan。
而且，再次打个广告，
我们dealer手上的plan更加便宜，只举一个例子：
Cable Plan 500GB $89.95 p.m. download 30Mbps/upload 1Mbps (ADSL2+ 20Mbps/1Mbps) + 送一个cable 3.0 modem + welcome credit 。。。。。等等等等，depends on your current company, plan, area, etc.

作者: 尤悠@_@Ecy 时间: 2012-1-26 23:59

yangben168 发表于 2012-1-26 22:46
写的不错~~~

谢谢。因为我也是留学生走过来，从homestay，租房，自己take房子一路体验过来。
我也玩网络游戏，我女朋友每天都在网上看电影。
所以我会从质量和价格两个最重要的因素上帮我们的customer衡量。
同样我们的consultant和sales也是以客人的利益至上。
作为澳洲第一的电信供应商，我们对sales没有过高追求，但是对客人的满意度是极度严苛的。
如果有客人cancel我们的service很多人会被骂。。。。

作者: sphinx2 时间: 2012-1-29 00:03
说说看NBN出来后，和telstra比的优劣吧，信号速度稳定价格上的。

作者: 尤悠@_@Ecy 时间: 2012-1-29 00:32
本帖最后由尤悠@_@Ecy 于 2012-1-29 13:07 编辑

NBN, National Broadband Network, 是澳洲政府拥有，推出的高速fiber网路服务，例如FTTP。
现在还在建设中，会一个一个地区的慢慢覆盖。最后会覆盖到全澳93%的住房。
昆士兰最先有的两个地区是Aitkenvale和Townsville
另外7%没有fiber的地区是用高速fixed wireless和卫星来提供高速网路。由NBN Co.公司建设和维护。
怎么描述呢？更高，更快，更强是不是奥运会的口号来着？
更具NBN Co.的说法，NBN的可能最高下载速度在12~100Mbps。
Telstra和Federal Government，NBN Co.已经签了协议。
对于Telstra的客户，Telstra会帮助你们转成NBN as long as it comes possible，具体资费尚不明。
我个人觉得Telstra和NBN的关系可能会有点像TPG和Telstra。
更多的信息就是内部信息了，不好多说。不过如果还要在澳洲呆下去几年的同学，一定会体验到NBN的高速网络。

作者: casinowinner 时间: 2012-1-29 00:41
telstra的mobile虽然贵，但是贵的有道理，我去偏远地区玩optus完全没信号，7月合同到期果断换telstra

作者: 尤悠@_@Ecy 时间: 2012-1-29 01:19

casinowinner 发表于 2012-1-29 00:41
telstra的mobile虽然贵，但是贵的有道理，我去偏远地区玩optus完全没信号，7月合同到期果断换telstra

可以弄个4G。。。。。据说速度比3G快1倍！
最好iphone5也出了。。。。

作者: nebenz 时间: 2012-2-1 01:27
上星期六在telstra的網上簽了一臺4S，當時的網上的客服說這個星期三手機會送到我家來，但是沒有提供任何tracking number，我想問一下，能從什麼途徑知道手機會大概什麼時候送到家裡來，免得我在家裡白等一天，謝謝

作者: 尤悠@_@Ecy 时间: 2012-2-1 20:07

nebenz 发表于 2012-2-1 01:27
上星期六在telstra的網上簽了一臺4S，當時的網上的客服說這個星期三手機會送到我家來，但是沒有提供任何tra ...

您好，对于您的问题我没办法回答，因为我们和门店是两个完全分离的chanel。

作者: 毛=.=毛 时间: 2012-2-19 15:44
我有这么一个情况想咨询一下楼主。我是3的手机，2年的合约到2012年7月份合约到期，我想提前结束合约再签一个两年的合约。然而我的签证是在2013年6月份还是8月份截止忘记了，不到两年，是否可以签？我朋友说好像可以先交一点钱~

作者: 尤悠@_@Ecy 时间: 2012-2-19 18:57

毛=.=毛发表于 2012-2-19 15:44
我有这么一个情况想咨询一下楼主。我是3的手机，2年的合约到2012年7月份合约到期，我想提前结束合约再签一个 ...

手机不清楚额。。。
不过就算提前结束也只能签一年的contract吧。。。。2012-2013。。。。。

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