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标题: 机场混乱，起飞前5分钟虎航取消航班，导致数百名旅客滞留机场。 [打印本页]

作者: 一个赛艇 时间: 2017-7-21 15:20
标题: 机场混乱，起飞前5分钟虎航取消航班，导致数百名旅客滞留机场。
本帖最后由一个赛艇于 2017-7-21 15:23 编辑

昨日（7/20），虎航在没有发出警告通知的情况下，突然取消了多架航班，致使数百名乘客滞留在悉尼机场。

这家廉价航空公司取消了周四下午从悉尼飞往布里斯班和黄金海岸的两架航班，约有360名乘客滞留在悉尼。

沮丧的乘客告诉记者，他们收到了最后通牒，要求他们改乘与另一家航空公司合并的新航班，或者等到周五晚上仍然乘坐虎航的航班。

乘客Patrick Bezzi说:“(我)肯定非常愤怒，很多人都很愤怒，每个人的耐心都在今晚经受了考验。”

“尤其是先通知说航班推迟，然后在下次登机前五分钟把航班取消了。”

虎航回应说，这两架航班被取消，原因是“运营原因和宵禁限制”。

在向澳大利亚每日邮报提供的一份声明中，虎航道歉道，他们真的不想让他们的客户失望，并“真诚地为这些不便道歉”。

“我们已经竭尽所能，尽可能的安置所有人，给他们提供免费的服务，包括如果家很远的话，可以提供一夜免费的住宿，或者提供全额退款。”

与之竞争的另一家廉价航空公司捷星，也在周四晚上的系统故障后，让数百名乘客陷入了困境。虽然没有航班被取消，但有些航班延误了至少一个小时。

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